Google Business Profile (eski Google My Business), restoran pazarlamasının görünmez ama en güçlü ayağıdır. "Yakınımda kebapçı" araması yapan bir müşteri sizin restoranınızı görmüyorsa, sebebi büyük olasılıkla GBP hesabınızın eksik veya yanlış kurulması.
Bu yazıda 21 maddelik tam optimizasyon checklist'i, ileri seviye Google Posts stratejisi ve restoranınızı bölgenizde 1. sıraya çıkaracak operasyon planını paylaşıyoruz.
Hesap kurulum + temel doğrulama (1-7. madde)
- 1. Hesabı doğrulayın (verified badge) — postal card veya video verification
- 2. Birincil kategori seçimi: doğru spesifik (Türk Lokantası, Kebapçı, Specialty Coffee Shop, Pizzeria)
- 3. 3-5 ikincil kategori ekleyin (alt mutfak türleri, hizmet tipleri)
- 4. İşletme adı tam ve tutarlı (Yelp, TripAdvisor ile aynı)
- 5. Adres tam doğru — Google Maps üzerinde pin pozisyonunu kontrol edin
- 6. Telefon numarası, web sitesi, e-posta — hepsi dolu
- 7. Çalışma saatleri özel günler dahil (Ramazan, bayramlar, yılbaşı)
İçerik zenginleştirme (8-14. madde)
- 8. Açıklama metni: 750 karaktere kadar, lokal anahtar kelimeler + benzersiz değer önerisi
- 9. Hizmet türleri: paket servis, gel-al, masada servis, açık alan, vejetaryen menü
- 10. Menü ekleyin — Google Maps içine direkt menü yüklemesi
- 11. 40+ profesyonel fotoğraf: dış cephe, iç mekan, menü ürünleri, ekip, müşteri anları
- 12. 3-5 video (Reels formatı, 60 sn altı)
- 13. Sanal tur (Street View Trusted) — atmosferik mekanlar için kritik
- 14. Q&A bölümü: kendiniz 8-10 ortak soru girip cevaplayın
Yorum + etkileşim yönetimi (15-21. madde)
- 15. Yorum yanıtlama oranı %95+ — özellikle olumsuz yorumlara hızlı yanıt
- 16. Yeni yorum hızı: ayda 8+ organic yorum hedefi
- 17. Ortalama puan 4.5+ hedefi (4.3'ün altı sıralamayı düşürür)
- 18. Google Posts haftalık paylaşım — etkinlik, kampanya, yeni menü
- 19. Booking link entegrasyonu (Google Reserve, OpenTable, kendi sisteminiz)
- 20. Website schema markup — Restaurant, LocalBusiness, FAQPage JSON-LD
- 21. NAP tutarlılığı — Yelp, TripAdvisor, Foursquare, Zomato'da ad+adres+telefon aynı
Google Posts stratejisi — restoranlar için
Google Posts, GBP'nin az kullanılan ama güçlü ayağı. Posts haftalık paylaşılırsa, sıralamada %12-15 boost veriyor (kendi 90 günlük müşteri verilerimize göre). Hangi içerikler post olur?
- Etkinlik post'ları: "Cuma akşamı canlı caz" — özel günler için
- Kampanya post'ları: "Anneler Günü özel menü"
- Yeni ürün post'ları: "Yeni sezon menüsü"
- Bilgi post'ları: "Ramazan iftar saatlerimiz"
- Müşteri vurgu post'ları: "Bu hafta öne çıkan müşteri yorumu"
Aylık operasyon: GBP'yi nasıl canlı tutarsınız?
- Haftalık: 1 Google Post, 2-3 yeni fotoğraf, yeni yorumlara yanıt
- Aylık: Q&A bölümünü güncelle, hatalı bilgi kontrolü, analitik raporu inceleme
- Çeyrek dönem: Açıklama metni güncellemesi, kategori kontrolü, rakip analizi
En sık 5 GBP hatası
- 1. Pin pozisyonunun hatalı olması (5m kayma sıralamayı bozar)
- 2. Eski fotoğraflar — Google "aktif olmayan" profil olarak değerlendirir
- 3. Yorum yanıtsız bırakmak (özellikle olumsuz)
- 4. Birincil kategori yanlış seçimi (Türk Lokantası yerine Restaurant)
- 5. NAP tutarsızlığı (web siteniz, Yelp'iniz, GBP farklı adres yazıyor)
Yemek Nerede Yenir yerel SEO paketi
Yemek Nerede Yenir İçerik Stüdyosu'nun sosyal medya yönetimi paketinde GBP optimizasyonu temel bileşendir. 90 günlük başlangıç paketinde 21 maddenin hepsini uygular, ardından aylık operasyon ile hesabınızı canlı tutarız. Damak Rehberi'nde yer alan restoranlar ek olarak platform içi öncelikli sıralamadan da yararlanır.
